Τα μηνύματα από την DHL που πρέπει να προσέξετε είναι αυτά που ζητούν προσωπικές πληροφορίες ή χρήματα, ειδικά μέσω SMS ή email. Η DHL δεν θα ζητήσει ποτέ τέτοιες πληροφορίες μέσω αυτών των καναλιών. Η εταιρεία έχει αναφερθεί σε περιπτώσεις απάτης με μηνύματα που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από την DHL, και καλεί σε επαγρύγηση για τέτοιου είδους μηνύματα.
Μηνύματα με συνδέσμους:
Να είστε επιφυλακτικοί με μηνύματα που περιέχουν συνδέσμους, ειδικά αν σας ζητούν να εισάγετε προσωπικά στοιχεία ή να πληρώσετε χρήματα.
Μηνύματα που ζητούν χρήματα:
Η DHL δεν θα σας ζητήσει ποτέ χρήματα μέσω SMS ή email για να παραλάβετε ένα δέμα.
Μηνύματα που ζητούν προσωπικές πληροφορίες:
Η DHL δεν θα ζητήσει ποτέ κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία μέσω SMS ή email.
Επικοινωνία με την DHL:
Αν έχετε αμφιβολίες για την εγκυρότητα ενός μηνύματος, επικοινωνήστε απευθείας με την DHL μέσω των επίσημων καναλιών τους για να επιβεβαιώσετε.
Τι να κάνετε αν λάβετε ύποπτο μήνυμα:
Μην κάνετε κλικ στους συνδέσμους:
Μην πατήσετε σε συνδέσμους που περιέχονται στο μήνυμα, καθώς μπορεί να σας οδηγήσουν σε πλαστές ιστοσελίδες.
Μην δώσετε προσωπικές πληροφορίες:
Μην εισάγετε κανένα προσωπικό στοιχείο σε φόρμες που εμφανίζονται μετά από κλικ σε ύποπτους συνδέσμους.
Αναφέρετε το περιστατικό:
Αναφέρετε το περιστατικό στην DHL και στην αστυνομία.
Η DHL έχει αναρτήσει ανακοινώσεις για την απάτη και προειδοποιεί τους πελάτες να είναι προσεκτικοί και να μην πέφτουν θύματα απάτης.
